Condiciones Generales
Términos y condiciones en su viaje a Perú
Reservaciones
Los pedidos y confirmaciones pueden ser enviados vía correo electrónico a: postmaster@turismoinkaiko.net o en todo caso enviados vía Fax a nuestra oficina principal en Lima Peru a los siguientes números telefónicos: 51-1-445-2532 o 51-1-4951283.
Se deberá de adjuntar toda la información necesaria tal como: Nombres y Apellidos completos, edad de los niños acompañantes si es que lo hubiese, fecha de llegada y salida y numero de vuelo, servicio requerido especificando tipo de alojamiento. Las comunicaciones son respondidas en un lapso no mayor de 48 horas ni menos de 24 horas las cotizaciones ofrecidas no representan de ninguna manera la confirmación del servicio al menos que se especifique lo contrario.
Acomodaciones
Serán proveídas de acuerdo a lo solicitado al menos que por razones de fuerza mayor Turismo Inkaiko considere necesario cambiar un hotel por otro de la misma categoría. Usualmente la política de los hoteles acerca de las reservas solicitadas y pagadas es no reembolsable, para grupos es necesario el depósito completo de la primera noche con un mínimo de 30 días de adelanto, y para individuales se requiere 15 días de adelanto.
Boletos Aéreos
Los precios de los boletos aéreos están sujetos a cambios sin previo aviso, hasta que no sean emitidos. Los precios de los boletos aéreos incluyen cargos por pagos en tarjetas u otros medios. Los horarios de vuelos están sujetos a cambios por parte de la aerolínea. Se aplican algunas restricciones, incluyendo (pero no de manera limitativa) el hecho que los boletos perdidos no son reembolsables, y que están sujetos a limitaciones propias de las aerolíneas, multas y/o condiciones específicas de la tarifa contratada.
Pagos
El pago completo es requerido previa a la llegada de los clientes al menos que se acuerde algo diferente. TURISMO INKAIKO enviara un recibo por el monto recibido una vez que este se halla hecho. Cheques personales no son aceptados.
Instrucciones para los pagos:
Para Tarjetas de Crédito
Para Tarjetas Visa y Master Card usamos el sistema MOTO (Money Transfer Order) Para este sistema se deberá de llenar un formulario el cual se deberá de enviar vía fax a nuestras oficias junto con una copia del pasaporte y una copia de la tarjeta de crédito por ambos lados, numero de Fax 51-1-4452532 o 51-1-4951283
Transferencias Bancarias
Se puede hacer transferencia a nuestra cuenta en Miami a nombre de Hilda de Delgado
Bank Citybank International
Address 201 South Biscayne Blvd. Miami, 33131 USA
Account # 3 1 0 6 2 2 1 3 2 4
ABA # 2 6 6 0 8 6 5 5 4
Swift Code c i t i u s 3 3
Beneficiary Hilda de Delgado
Se pueden hacer transferencias en Lima, Peru a Turismo Inkaiko S.R.L.
Banco Banco de Crédito del Peru - BCP
Dirección Calle Juan de Arona y Rivera Navarrete s/n – San Isidro, Lima – Peru
# Cuenta 193 – 0667140 - 1 - 97
Swift Code B C P L P E P L
Beneficiario TURISMO INKAIKO SRL
Cancelaciones y Devoluciones
Anulaciones y solicitudes de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo toda la información pertinente y serán atendidas inmediatamente.
- Si una anulación se recibe hasta e incluyendo los 30 días antes de la fecha de llegada al Peru o inicio del servicio contratado, el depósito del viaje será reembolsable íntegramente menos gastos administrativos.
- Si una anulación se recibe 29-16 días antes de la fecha de llegada o inicio del servicio contratado, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 50% del precio contratado.
- No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con menos de 15 días antes de la fecha de llegada o inicio del servicio contratado.
- Si se realizara una venta de último minuto y posteriormente se solicitara su reembolso, la penalidad aplicada será del 100% del precio contratado.
- La no presentación del(los) pasajero(s), dará lugar a la perdida total del servicio contratado sin derecho a devolución alguna.
- Así mismo la anulación o retiro del o de los servicios contratados durante la excursión, no tendrá derecho a devolución alguna.
- Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor, actos de Dios, disturbios, etc., u otras fuera del control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores de servicios o de Turismo Inkaiko o sus asociados. Ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.
Responsabilidad
En todos los arreglos de viaje TURISMO INKAIKO S.R.L. actúa por cuenta y orden de nuestros clientes, organizando en su nombre los medios de transporte, alojamiento u otros servicios turísticos requeridos, por lo cual no asumimos la responsabilidad en caso de accidentes, pérdidas, demoras o interferencias con el tour por razones de fuerza mayor u otros acontecimientos que no involucran nuestra responsabilidad, especialmente con respecto a programas y horarios.
¡IMPORTANTE!
Nuestra Empresa no se hace responsable por enfermedades, estado de gravidez o impedimentos físicos o mentales, que puedan poner en peligro la salud o la integridad del pasajero o terceros durante el desenvolvimiento del tour contratado o que impliquen limitación o impedimento para la prestación de nuestros servicios turísticos. Por tanto, la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución alguna por los conceptos arriba mencionados, incluyendo los casos donde en condiciones normales no se manifiestan problema alguno.
Así, solicitamos se nos informe previa a la contratación de nuestros servicios la existencia de alguna limitación de esta naturaleza, de modo de recomendar servicios específicos que contemplen los impedimentos existentes.
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